BT altyapınızın profesyonel ekiplerce yönetilmesi.
Bilgi teknolojileri altyapılarının kesintisiz çalışması sürekli takip, düzenli bakım ve uzman müdahalesi gerektirir. Ancak birçok işletme, tüm BT operasyonlarını kendi bünyesinde yönetmek için yeterli zaman veya insan kaynağına sahip olmayabilir.
Zerbilgi Yönetilebilir Hizmetler kapsamında kurumların BT altyapılarını düzenli olarak izliyor, yönetiyor ve raporluyoruz. Böylece işletmeler teknik operasyonlarla vakit kaybetmeden kendi ana faaliyetlerine odaklanabilir.
Hizmet modelimiz, işletmenin ihtiyaçlarına göre uzaktan, yerinde veya hibrit şekilde sunulabilir.
Yönetilebilir hizmet yaklaşımımızda yalnızca arıza oluştuktan sonra müdahale etmiyoruz. Sistemleri düzenli olarak takip ederek olası sorunları önceden belirliyor ve hizmet kesintisine dönüşmeden çözüm üretiyoruz.
Disk doluluk oranı, işlemci kullanımı, bellek tüketimi, ağ bağlantıları, yedekleme durumu ve servis çalışabilirliği gibi kritik değerleri izliyoruz.
Sistemlerin güvenli ve performanslı çalışabilmesi için düzenli bakım çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Bu çalışmalar kapsamında:
Yapılan çalışmalar, tespit edilen sorunlar, güvenlik riskleri ve önerilen iyileştirmeler düzenli raporlarla işletmeye sunulur.
Bu raporlar sayesinde yönetim, BT altyapısının mevcut durumunu net biçimde görebilir ve gelecekte yapılması gereken yatırımları daha doğru planlayabilir.