Teknik Destek Uzmanı

Kullanıcılarımıza ve müşterilerimize bilgisayar, yazılım ve çevre birimleri konusunda teknik destek sağlayacak bir Teknik Destek Uzmanı arıyoruz. Gelen talepleri kayıt altına alıp takip ederek sorunların hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesine odaklanacaksınız.

Windows 10/11 işletim sistemlerinde sorun giderme becerisine sahip Microsoft Office ve Microsoft 365 uygulamalarına hakim Masaüstü ve dizüstü bilgisayar donanımları konusunda bilgili Yazıcı, tarayıcı ve çevre birimlerinin kurulumunu yapabilen Active Directory kullanıcı ve bilgisayar işlemleri konusunda bilgi sahibi Temel network bilgisine sahip Uzaktan destek araçlarını kullanabilen Kullanıcı taleplerini kayıt altına alabilecek ve takip edebilecek Help Desk/Ticket sistemleri konusunda bilgi sahibi Kullanıcı iletişimi güçlü Problem çözme yeteneği gelişmiş Ekip çalışmasına yatkın